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Aktuelle Probleme (24.09.2020)

Allgemein

  • Internet Explorer
    Die Einstiegsseite zum Anmelden wird im Internet Explorer nicht korrekt geladen. Bitte benutzen Sie falls möglich einen anderen Browser.
  • Manuell erfasste Wertpapiere
    Für manuell hinzugefügte Wertpapiere, die in Fremdwährungen notieren, stehen aktuell keine Kursdaten zur Verfügung. Dies betrifft insbesondere auch alle Schweizer Aktien.
  • TWR bei Fremdwährungsanleihen
    Derzeit kann es zu Abweichungen in der TWR kommen, sofern die Wertpapiere in "Fremdwährungen" gekauft, aber in EUR ausgewiesen werden. Dieses Fehlverhalten werden wir in Kürze behoben haben.

Schnittstellen

Grundsätzlich gilt: Zu Banken, die über die Bankensuche in wealthpilot nicht gefunden werden, besteht aktuell noch keine Schnittstelle. Anfragen zu diesen Banken richten Sie bitte an unseren Support.


Folgende Banken können derzeit nicht oder nur eingeschränkt importiert bzw. aktualisiert werden:

BankStatusB2C/B2B*Details
Baader Bank

OFFLINE

B2CKein Import/Update
Commerzbank
BEEINTRÄCHTIGT
B2C
  • Konten/Depots werden nicht automatisch, sondern nur durch manuelle Updates aktualisiert
  • VV-Depots werden nicht korrekt aktualisiert
Consorsbank

BEEINTRÄCHTIGT

B2CImport möglich, jedoch vorerst nur manuelle Updates
DAB
EINGESCHRÄNKT
B2CKein Abruf von Depots/Konten, die über Vermögensberater/Vermögensverwalter bei der DAB-Bank geführt werden. Nutzen Sie als Berater unsere B2B-Schnittstelle.
Deutsche BankBEEINTRÄCHTIGTB2C
  • Automatische Updates bei der Deutschen Bank laufen aktuell nicht zuverlässig für 90 Tage durch
  • Teilweise kein Import/Update → Fehlermeldungen:
    • "Es konnten keine unterstützten Kontotypen gefunden werden." 
    • "Connecting bank connection interface failed due to unexpected error."
DKB
EINGESCHRÄNKT
B2CKreditkarten werden nicht automatisch, sondern nur durch manuelle Updates aktualisiert
DZ Bank (Union-Invest)
EINGESCHRÄNKT
B2CBis auf Weiteres kein Import von Riester-Produkten ("ProfiRente")
ebaseBEEINTRÄCHTIGTB2CVereinzelt kein Import/Update, wenn kein Zahlungsverkehrskonto (XS2A) vorhanden ist → Fehlermeldung: Für das zur Zwei-Faktor-Authentisierung notwendige TAN-Verfahren steht keine aktive Telefonnummer zur Verfügung. Haben Sie eventuell nur einen Service-Zugang?
Postbank
EINGESCHRÄNKT
B2C

Bis auf Weiteres werden nur Girokonten für 90 Tage automatisch aktualisiert, alle übrigen Konten/Depots benötigen manuelle Updates

SparkassenBEEINTRÄCHTIGTB2C
  • Sofern kein Zahlungsverkehrskonto (XS2A) vorhanden ist, weder Import noch Update → Fehlermeldung: "The consent definition is not complete or invalid. In case of..."
  • Vereinzelt doppelte Umrechnung bei Wertpapieren in Fremdwährung
Volksbanken
BEEINTRÄCHTIGT
B2CVereinzelt keine Updates von Depots mit Wertpapieren in Fremdwährung (z.B. wenn Ursprungswährung nicht EUR, Kauf in Fremdwährung und Nachkauf in EUR). Behebung durch Fiducia GAD bis spätestens November 2020 avisiert




B2C = Endkundenzugang des Mandanten / B2B = Direktanbindung des Beraters

OFFLINE - Kein Datenabruf über die Schnittstelle möglich

BEEINTRÄCHTIGT - Datenabruf nur teilweise möglich, bitte Details beachten

EINGESCHRÄNKT - Mittel- bis längerfristige Einschränkungen, auf die wir teilweise keinen Einfluss haben


Weitere nützliche Informationen zum Importieren und Updaten von Bankverbindungen finden Sie hier:


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