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Aktuelle Probleme (05.07.2021)

Allgemein

Umrechnung und TWR bei Fremdwährungsanleihen
Derzeit kann es falschen Umrechnungen und in der Folge zu Abweichungen in der TWR kommen, sofern die Wertpapiere in "Fremdwährungen" gekauft, aber in EUR ausgewiesen werden. Dieses Fehlverhalten werden wir in Kürze behoben haben.
Regelmäßiger Sparbetrag
Bei manuell erfassten Versicherungen werden zurzeit Sparraten nicht automatisch im angegebenen Intervall zum Wert addiert.

Schnittstellen

Grundsätzlich gilt: Es besteht zu allen Banken eine Schnittstelle, die über die Bankensuche in wealthpilot gefunden werden. Anfragen zu allen anderen Banken richten Sie bitte an unseren Support.

Nachfolgend werden nur Banken aufgeführt, die derzeit nicht oder nur eingeschränkt importiert bzw. aktualisiert werden können.

Gilt für alle Bankverbindungen über Endkundenzugang

Wenn kein Zahlungsverkehrskonto oder für diese keine Freigabe zum Datenabruf (über sogenannte "XS2A"-Schnittstelle) vorhanden ist, schlagen Import und Update im ersten Versuch u.a. mit folgender Fehlermeldung fehl:

There is no activation for XS2A or there are no accounts available for access. Please contact your bank (SERVICE_BLOCKED)

→ Bitte klicken Sie auf Überspringen, um mit der nächsten Schnittstelle fortzusetzen. Sollten bestehende Zahlungsverkehrskonten fehlen, wenden Sie sich bitte an die Bank und/oder an unseren Support.

Banken über den Endkunden-Zugang:

Bank	Erst-Import	Nächtliche Updates	Details
Barclaycard			Details Abruf nur mit Zugangangsdaten für https://banking.barclaycard.de/, nicht für https://service.barclays.de/ (Tages- und Festgeld)
Commerzbank			Details Girokonten werden automatisch aktualisiert (alle 90 Tage manuell) Andere Kontenarten / Depots werden nicht automatisch, sondern nur durch manuelle Updates aktualisiert VV-Depots werden nicht korrekt aktualisiert
DAB			Details Kein Abruf von Depots/Konten, die über Vermögensberater/Vermögensverwalter bei der DAB-Bank geführt werden. Nutzen Sie als Berater unsere B2B-Schnittstelle.
Degussa Bank			Details Kein Import von Depots, da diese von der Bank nicht zum Abruf bereitgestellt werden
Deutsche Bank			Details Kein Import/Update von Bauspar- sowie Darlehenskonten Import/Update nur mit den Zugangsdaten des Kontoinhabers möglich - Vollmachten, die für das Online-Banking gelten, werden zurzeit noch nicht unterstützt Zwischen Depot und Verrechnungskonto kann es zu einem Versatz/Überlappung der Ein-/Ausbuchungen kommen
DKB			Details Kreditkarten werden nicht automatisch, sondern nur durch manuelle Updates aktualisiert
DZ Bank (Union-Invest)			Details Bis auf Weiteres kein Import von Riester-Produkten ("UniProfiRente")
ebase			Details Beachten Sie bitte einige Besonderheiten beim Erfassen dieser Bank
ING			Details Beachten Sie bitte einige Besonderheiten beim Erfassen dieser Bank
Julius Bär (DE)			Details Beachten Sie bitte einige Besonderheiten beim Erfassen dieser Bank
Postbank			Details Girokonten werden automatisch aktualisiert (alle 90 Tage manuell) Andere Kontenarten / Depots werden nicht automatisch, sondern nur durch manuelle Updates aktualisiert
Santander			Details Kein Import von Depots, da diese von der Bank nicht zum Abruf bereitgestellt werden
Schwäbisch Hall			Details Wenn es zwei Bausparkonten mit derselben Konto-/Vertragsnummer gibt (Tilgungsaussetzung), wobei es sich um das Bausparguthaben sowie das Bauspardarlehen handelt, wird nur eines von beiden korrekt importiert bzw. aktualisiert.
Sparda-Banken			Details Die SpardaSecureApp wird bankseitig als TAN-Verfahren nicht unterstützt.
Sparkassen			Details Vereinzelt doppelte Umrechnung bei Wertpapieren in Fremdwährung DEKA-Depots: Bitte mit Zugang zum Online-Depot der DekaBank importieren
Targobank			Details Kein Import von Depots, da diese von der Bank nicht zum Abruf bereitgestellt werden
V-Bank			Details Kein Abruf von Depots/Konten, die über Vermögensberater/Vermögensverwalter bei der V-Bank geführt werden. Nutzen Sie als Berater unsere B2B-Schnittstelle.
Volksbanken			Details Mögliche Fehlermeldung: PIN provided by customer is too long. (FORMAT_ERROR) → Die PIN für das Online-Banking der Volksbanken ist neuerdings auf 20 Zeichen beschränkt. Bei der Eingabe einer älteren PIN mit mehr als 20 Zeichen werden die überzähligen Stellen im Online-Banking automatisch "abgeschnitten". Beim Import in wealthpilot hingegen müssen die überzähligen Stellen weggelassen oder zuvor die PIN im Online-Banking entsprechend geändert werden.

Banken/Versicherungen per Direktanbindung des Beraters (B2B):

Bank	Erst-Import	Nächtliche Updates	Details
Augsburger Aktienbank			Details Teilweise kommt es zu Verzögerungen zwischen der Ein-/Ausbuchung von Wertpapieren im Depot und der entsprechenden Abbuchung/Gutschrift auf dem zugehörigen Verrechnungskonto. Als Folge wird das Vermögen für die betroffenen Tage zu hoch bzw. zu niedrig ausgewiesen. Die Bank arbeitet an einer Lösung, ein Zeitfenster ist noch nicht bekannt
Comdirect
DAB			Details Infolge der "DAB-Richtlinie zur Passtwort-Komplexität" ist es für den Datenabruf per Schnittstelle erforderlich, als Berater sein Passwort für den Mein Info-Bereich der DAB spätestens alle 90 Tage zu ändern!
FFB			Details Es werden keine historischen Bestände/Transaktionen abgerufen
Fiducia (Volksbanken)
Finanz Informatik (Sparkassen)			Details Es werden noch keine historischen Bestände/Transaktionen abgerufen
Fondsnet			Details Es werden noch keine historischen Bestände/Transaktionen abgerufen
Hellobank
Helvetia			Details Für einzelne Tage keine Daten bei einzelnen Verträgen/Fonds
V-Bank			Details Teilweise kommt es zu Verzögerungen zwischen der Ein-/Ausbuchung von Wertpapieren im Depot und der entsprechenden Abbuchung/Gutschrift auf dem zugehörigen Verrechnungskonto. Als Folge wird das Vermögen für die betroffenen Tage zu hoch bzw. zu niedrig ausgewiesen. Die Bank arbeitet an einer Lösung, ein Zeitfenster ist noch nicht bekannt

Symbol	Bedeutung
	Kein Datenabruf über die Schnittstelle möglich
	Datenabruf nur teilweise möglich, bitte Details beachten
	Es sind keine allgemeinen Probleme bekannt - einzelne Nutzer können von individuellen Problemen betroffen sein

Weitere nützliche Informationen zum Importieren und Updaten von Bankverbindungen finden Sie hier: